Общие вопросы
Во первых у нас автоматизировано всё кроме упаковки. Там где в типографии "около метро" работает 5 человек у нас 1 работает не полный день. Во вторых у нас всё по разному и зависит от потребностей клиента.
В отличии от типичной "типографии возле метро" мы не экономим на материалах, оборудовании и сотрудниках. Это позволяет удерживать клиентов долгие годы решая конкретные задачи для конкретных людей.
Сроки зависят от готовности макета, тиража, загруженности производства, сезонности и фазы луны. В любом случае - ориентировочные сроки вы узнаете при оформлении заказа. Тянуть время никому не нравится, но и "гнать брак" никто не хочет.
Пока что - напишите менеджеру, он сориентирует что сейчас происходит с вашим заказом. Уже в разработке - личный кабинет, где каждый заказ отдельно показывает в режиме реального времени.
Можно посмотреть материалы и обсудить особенности производства. Оформлять заказ придётся онлайн или с менеджером по ссылку из-за особенностей РКО нашей организации.
Можно, но оформлять заказ всё равно придётся онлайн. Оформить заказ без предоплаты или просто по телефону не получится. Мы конечно записываем все звонки, хотя и предпочитаем не доставать их.
Акции и скидки
Его нужно ввести в корзине при оформлении заказа, код на скидку не действует при оформлении заказа "вручную через менеджера". Это привилегия за то что вы сами оформляете заказ через сайт 😉
Конечно да, автоматическая система ещё в разработке, пока что мы сами вручную отслеживаем подобные моменты. Если что - напишите нам, скинем код на скидку)
Если у нас чего-то нет в каталоге, то мы можем пригласить Вас для снятия лекал или размеров, после чего обсудим стоимость заказа специально для Вас. Обычно это касается какой-либо техники лекал на которые у нас нет.
Работа с авторами и партнёрство
Вы рисуете дизайны\макеты - мы их продаём на сайте, маркетплейсах, оффлайн. Вам % с каждой успешной продажи, нам отличный каталог и слава 🙂
В первую очередь партнёры получают динамический % с каждой продажи. Чем больше партнёр делает сам - тем больше %.
Во вторую очередь партнёрские заказы получают чуть больше запасных наклеек чем при обычном заказе. Это связано со спецификой работы партнёров и помогает им не тратить время и деньги, если при установке что-то пошло не так.
Раз в месяц мы выгружаем все продажи со всех источников, выбираем те заказы, которые уже перешли в статус "Получено" - автор получает именно этот список. После чего высчитывается % с продаж и перечисляется автору.
Вопрос честности и забывчивости мы контролируем с помощью проф бухгалтеров и периодической квартальной сверки продаж.
В случае если происходит возврат заказа, который был выплачен в текущем периоде - данная сумма учитывается в будущих выплатах.
К сожалению главным условием работы с авторами является то что мы эксклюзивно занимаемся распространением изделий с данными дизайнами. PZDC самостоятельно решает где и как будет использоваться каждая отдельная работа.
Конечно автор может публиковать свою работу где угодно, но не в коммерческих целях.
При начале сотрудничества мы заключаем авторский договор и бережно отслеживаем все появления изображений в Сети.